Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest MeteoLaos Sp. z o.o. z siedzibą w Wientian, Laos, Thadeua Road 142, 01000.

Kontakt: [email protected] lub +856 20 9587 3642

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres pocztowy
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
• Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury, płatności
• Dane biznesowe: branża, wielkość firmy, specyficzne potrzeby meteorologiczne

3. Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług meteorologicznych i konsultacji
• Obsługa zamówień i kontaktów klientów
• Wystawianie faktur i rozliczeń
• Marketing bezpośredni naszych usług (za zgodą)
• Analiza i ulepszanie jakości usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Zgody: gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych (np. newsletter)
• Umowy: gdy jest to niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług
• Obowiązku prawnego: gdy musimy przetwarzać dane dla celów prawnych (np. rachunkowość)
• Prawnie uzasadnionego interesu: gdy jest to konieczne dla naszych uzasadnionych interesów biznesowych

5. Udostępnianie Danych

Możemy udostępniać dane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, CRM, email marketing)
• Firmom księgowym i doradcom prawnym
• Procesorom płatności
• Organom państwowym (gdy wymagają tego przepisy prawa)

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

6. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe przez następujący okres:

• Dane klientów biznesowych: przez czas trwania umowy + 6 lat (wymogi podatkowe)
• Dane kontaktowe z formularzy: 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne (logi): 12 miesięcy

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia: możesz ograniczyć przetwarzanie danych
• Prawo do przenoszenia: możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym transfer
• Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych marketingowych
• Prawo do skargi: możesz złożyć skargę do organu nadzorczego

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

8. Pliki Cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu i personalizacji treści. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmują one:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Zmiany w Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez email lub poprzez powiadomienie na stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze dokumentu.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: